Dienstleistungen

 

Produktentwicklung

Die vertikale Branchenlösung, welche ohne Schnittstellen in Microsoft Dynamics AX integriert ist, wird von unserem eigenen Entwicklungsteam stetig weiterentwickelt. Immer nah an den heutigen und zukünftigen Bedürfnissen unserer Kunden. Hauptziel dabei ist eine äusserst stabile, breite Abstützung der Funktionalitäten und ideale Einbettung in die jeweils aktuelle Version der ERP Lösung Microsoft Dynamics AX.

Beratungsdienstleistungen

Unsere Berater kennen und verstehen die Bedürfnisse der Logistikindustrie und können dadurch die Brücke zwischen Kundenbedürfnissen und Businesslösung schlagen. Zusammen mit dem Kunden und involvierten Partnern wird die ideale Projektmethodik ausgewählt, immer mit dem Ziel einer erfolgreichen und reibungslosen Implementierung der Software. CAPcargo begleitet Sie mit seiner umfangreichen Erfahrung durch alle Phasen des Projekts.

Kundenspezifische Entwicklungen

Jedes Logistikunternehmen ist einzigartig. Aus diesem Grund sind Anpassungen der Softwarelösung in den meisten Fällen notwendig. Unsere Entwickler setzen diese Anforderungen im dafür vorgesehenen Layer effizient um – immer ideal ins Produkt integriert. Dank der modernen Technologie sind Anpassungen einfach und schnell umsetzbar.

Support / Hotline

Unser Supportteam steht unseren Kunden bei Bedarf Rund um die Uhr zur Verfügung um eine hohe Verfügbarkeit des zentralen Systems sicherzustellen. Dank standardisierten Abläufen und unterstützt von einem ticketing System können die Kundenanfragen effizient bearbeitet werden. Unsere Supportmitarbeiter stehen den Kunden auch für funktionale Fragen zur Lösung, technischen Fragen oder neuen Versionen zur Verfügung.